CAMBIO DE TALLA

 

1- POLITICA DE CAMBIO DE TALLA

En el caso de que el usuario, una vez recibido el pedido, requiera un cambio por en la talla de alguno de los productos recibidos y de acuerdo con la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, tendrá un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para proceder a la solicitud del cambio.

El cliente deberá asumir los costes de la devolución de dicho articulo y envío de la nueva talla.

1.2- Si el cliente decide cambiar el articulo por otra talla, deberá realizar un nuevo pedido con la nueva talla a través de la pagina web de NOWATHLETES y una vez realizado, solicitar a través de support@nowathletes.com una etiqueta de devolución que tendrá un coste de 6,5€* que será descontado de la totalidad del importe de los productos a devolver (*Precios de Peninsula Ibérica, consultar precios de Islas Canarias, Ceuta y Melilla o EUROPA). 

Cada producto a devolver debe estar sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes en buen estado y sin ninguna mancha o desperfecto ocasionado por el comprador, y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que lo acompañan (etiquetas, adhesivos ...).

 

2- CONDICIONES

NOWATHLETES se reserva el derecho de denegar el cambio, a aquellos usuarios que soliciten el cambio fuera de plazo y / o cuya devolución de producto no cumpla con lo dispuesto en este mismo párrafo. (Si al comprobar el estado del producto este no cumple con alguna de las condiciones mencionadas anteriormente, NOWATHLETES podrá aplicar cargos adicionales o desestimar el cambio, en cuyo caso los gastos de envío para recuperar el producto, correrán a cargo del comprador)

Una vez NOWATHLETES enviará la nueva talla una vez verifique que el producto está en las condiciones establecidas.

Para formalizar el cambio, el usuario deberá ponerse en contacto con NOWATHLETES en el correo electrónico support@nowathletes.com.